Miltis est une mutuelle interprofessionnelle, indépendante, partenaire du Groupe Alptis. Née de l'union entre une mutuelle lyonnaise experte en santé et une mutuelle martiniquaise spécialisée dans la prévoyance, Miltis distribue ses solutions d'assurance de personnes en direct (agences et vente en ligne) ou en marque blanche avec des partenaires distributeurs. 

Patrick Julien, Directeur Opérationnel : "Solidarité, responsabilité, proximité, confiance : ce sont les valeurs que nous vivons quotidiennement au sein de l’équipe Miltis et que nous partageons avec nos adhérents. Si vous avez envie de rejoindre une mutuelle à taille humaine et pourtant en plein développement, nous vous attendons ! "

À propos de ce poste

Rejoindre MILTIS c’est bénéficier des avantages suivants :

• Rémunération : 23k€ brut + variable moyen à objectif atteint de 6K€ à 9K€ bruts annuels (chez MILTIS, le variable n'est pas plafonné, il est versé mensuellement)
• Horaires : 35h / 4,5 jours travaillés du lundi au vendredi avec 1 demi-journée de libre chaque semaine
• Planning tournant (amplitude 9h – 18h30)
• 1,5 jours de télétravail/semaine
• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
• Carte tickets-restaurant
• Accord intéressement

Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc".

Un parking est également mis à la disposition de nos collaborateurs !

Votre rôle

Dans le cadre de la stratégie commerciale, vous développez MILTIS sur le marché des particuliers. Vous traitez les demandes entrantes, développez l’équipement des adhérents et prospectez de nouveaux clients via des fichiers ciblés.

Vous analysez les besoins des prospects, présentez les offres Miltis et Alptis, recueillez leur adhésion et assurez leur suivi commercial.

Vous rejoignez une équipe dynamique de 5 personnes, encadrée par Mimouna.

Vos missions principales :

• Traiter sous 2h les demandes d’informations provenant des différents canaux d’information de la mutuelle, quel que soit le média utilisé (téléphone, internet),
• Saisir les prospects sur notre base de données, émettre les propositions sur notre logiciel de tarification et effectuer les relances régulièrement par téléphone ou mail,
• Prospecter par téléphone les adhérents ou prospects dont les listes vous ont été communiquées en vue de prendre rdv ou de leur adresser une proposition à distance,
• Dans le cadre de votre démarche de vente, analyser les besoins des prospects ou adhérents, leur conseiller le produit le plus adapté à leur situation en respectant la politique commerciale du groupe et les procédures de protection de la clientèle,
• Assurer le suivi de ces propositions jusqu’à leur transformation en adhésion ou leur classement sans suite,
• Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie pour effectuer un suivi dans la réalisation du plan d’actions.

Votre profil

Ce que nous recherchons :

Vous disposez idéalement d'une expérience dans la vente et/ou la relation téléphonique. On vous reconnait pour votre ténacité, votre esprit d’équipe et vos capacités relationnelles : vous savez créer du lien, vous êtes à l'écoute et vous vous exprimez bien.

Votre goût du challenge, votre aisance téléphonique, votre réactivité et votre autonomie vous permettront de réussir sur ce poste.

Ce poste vous intéresse ? Toute l’équipe a hâte de vous accueillir !

Processus de recrutement

• Étape 1 : Un premier contact par téléphone avec Jade, chargée RH pour faire connaissance 
• Étape 2 : Un entretien d'une heure sur notre site à Lyon 3 avec Marie-Emilie (Resp Commerciale), Mimouna (Manager) et Jade incluant une simulation téléphonique de 10min pour évaluer vos aptitudes orales.
• Étape 3 : Retour rapide de Jade avec la réponse finale